LEVERINGSVOORWAARDEN

Inschrijvingen voor interne (“in-company”) trainingen, coaching en overige (P&O) werkzaamheden

In overleg met de opdrachtgever wordt een planning voor de (trainings-)dagen vastgesteld in de vorm van een
schriftelijk datumvoorstel. De opdrachtgever accordeert binnen 10 werkdagen schriftelijk het uitgebrachte
datumvoorstel. Elke (trainings-)opdracht wordt minimaal vijf weken voor aanvang van de eerste (trainings-)dag schriftelijk door de opdrachtgever bevestigd.

Inschrijvingen voor open trainingen

Inschrijving in de open trainingen wordt bepaald door de volgorde van binnenkomst van de aanmeldingen.
Aanmelding kan schriftelijk en/of telefonisch. Een aanmelding wordt door Ember binnen 5 werkdagen schriftelijk aan de opdrachtgever bevestigd. Reserveringen voor deelname aan een open training zijn maximaal 5 werkdagen na aanmelding van kracht. Voor een optimale effectiviteit van de trainingen bedraagt de maximale groepsgrootte 10 deelnemers.

Uitnodiging voor de training, coaching of overige (P&O) werkzaamheden

De opdrachtgever ontvangt, indien mogelijk, vier weken voor de start van de training, coaching of overige
overeengekomen werkzaamheden, de schriftelijke invitatie met het verzoek deze aan de deelnemer(s) te
overhandigen.

(Trainings-)tijden en plaats

In principe duren de trainingsdagen van 9.00 tot 17.00 uur.; de trainingsdagen dienen in principe op een locatie
buiten het bedrijf plaats te vinden. Coaching duurt in principe een dagdeel, of gedurende een tijd als overeengekomen met de opdrachtgever. Overige werkzaamheden vinden plaats op een tijdstip te bepalen in overleg met de opdrachtgever.

Facturering en betaling

Het factuurbedrag dient voor aanvang van de training, coaching of overige overeengekomen werkzaamheden
voldaan te zijn. Het factuurbedrag wordt verhoogd met de verschuldigde BTW.

Wijzigingen

Ember streeft ernaar geplande trainingen, coaching en overige (P&O) werkzaamheden op de geplande data uit te
voeren. Ember behoudt zich het recht voor een geplande open training te annuleren of te verzetten als er minder dan 6
deelnemers ingeschreven zijn. In dat geval wordt de opdrachtgever daarover zo spoedig mogelijk, maar minstens
14 dagen voor aanvang, geïnformeerd door Ember.

Bescherming van rechten

Ember behoudt zich alle rechten voor van intellectuele eigendommen met betrekking tot de door haar verschafte
leermiddelen. Deelnemers hebben niet het recht trainingsmateriaal commercieel te exploiteren.

Annuleren – beëindigen – verzetten – vervangen

Deelname verzetten naar een latere of een andere training kan tot 2 weken voor aanvang van de training
kosteloos plaatsvinden. Vervanging van een deelnemer door een andere deelnemer met een vergelijkbare functie is mogelijk tot en met de eerste trainingsdag. Deze vervanging is kosteloos.
Vervanging van deelnemers tijdens de looptijd van de training is niet mogelijk.
Kosten van annulering van een open training:
· Binnen drie weken voor aanvang van de eerste trainingsdag: 50% van het honorarium
· Niet verschijnen van een deelnemer:                                   100% van het honorarium
· Voortijdig beëindigen van de deelname:                              100% van het honorarium
Kosten van annulering van dagen van interne trainingen, coaching of overige (P&)) werkzaamheden:
· Binnen drie weken voor aanvang van de eerste dag:             50% van het honorarium
· Binnen één week voor aanvang de eerste dag:                     100% van het honorarium
· Voortijdig beëindigen van de training:                                 100% van het honorarium